Gestionnaire service client H/F

Geny Intérim recherche pour l'un de ses clients situé à Strasbourg, un gestionnaire service client H/F

Sous la responsabilité du Directeur d'Exploitation du département Transport, vous assurez les missions suivantes :

Vos missions :

- Enregistrer les commandes de transport
- Assurer le suivi administratif
- Analyser la demande et les réclamations des clients
- Garantir le respect des procédures (administratives et réglementaires) liées à l’export de marchandises
- Constituer les dossiers de transport et transmettre les éléments de facturation et/ou litiges aux services concernés
- Faire remonter les constatations terrain aux responsables concernés.

Vous vous inscrirez dans le respect des process, de l'organisation et des méthodologies de la société.

Votre profil :

Issu(e) d'une formation de niveau Bac +2 en assistanat
Expérience préalable en tant qu'assistant(e) administratif(ve), assistant(e) d'exploitation ou dans un rôle similaire.
Maîtrise du Pack Office, notamment Excel
Maîtrise de l'anglais (écrit et oral)
Aisance relationnelle
Autonomie
Esprit d'équipe 
Gestion des priorités et respect des délais
Aptitude à collaborer avec différents services.
Connaissance du domaine du transport

Informations complémentaires : 

• Poste à pourvoir de suite

• Rémunération : 30 à 35 K€ annuel brut

Nous restons disponibles pour toute question à l’adresse mail : strasbourg@geny-interim.com