Geny intérim Strasbourg recherche pour l’un de ses clients situé à Souffelweyersheim, un chargé de clientèle ferroviaire H/F

Vos missions principales :

 

· Gérer les informations entrantes (appels téléphoniques, emails, courriers, …)

· Enregistrer et traiter les commandes clients.

· Analyser les portefeuilles de commandes en cours pour prévenir le client de tout risque de retard de livraison et proposer des solutions alternatives le cas échéant.

· Identifier et définir le besoin du client.

· Enregistrer et traiter les réclamations et les litiges clients simples.

· Tenir informé le client de ses consommations (pièces à faible rotation ou à rotation supérieure aux prévisions).

· Extraire, analyser et mettre à disposition les principaux indicateurs aux clients. 

 

Nous restons disponibles pour toute question à l’adresse mail : strasbourg@geny-interim.com

Prérequis pour le poste

Votre esprit de synthèse et votre goût pour l’analyse sont des éléments clés de réussite et d’épanouissement à ce poste.

Votre fiabilité, votre rigueur ainsi que votre goût pour le travail d’équipe vous permettent de contribuer à la satisfaction des clients confiés ? C’est ce que nous recherchons !

La maitrise courante du pack office est nécessaire à la réussite sur cette fonction. Une bonne connaissance des fonctionnalités courantes de l’outil Excel est une clé de réussite au poste proposé.

Des connaissances en anglais (niveau A2-B1) constitueront un atout supplémentaire.

À propos de Geny Strasbourg

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Les offres proposées par le groupe GENY sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

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Nous restons disponibles pour toute question à l’adresse mail : cv.strasbourg@geny-interim.com

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Détails de l'offre

Secteur d'activité : Transport & Logistique
CDI
Rémunération : Salaire à définir selon profil sur 13 mois+ titres restaurants + Prime de participation+ RTT+ mutuelle+ prise en charge des transports (50%).
Horaires : Journée
Souffelweyersheim

Offre publiée par :

Geny strasbourg

03 juillet 2024

1 boulevard du président Poincaré

67000 STRASBOURG

Horaires d'ouverture

L'agence est ouverte au public :
Du lundi au vendredi de 11h à 12h et de 14h à 15h30

En dehors de ces horaires, l'agence est accessible sur RDV uniquement.
Nous restons joignables par téléphone du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30, et le vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.

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