Responsable de boutique épicerie fine h/f

Dans le cadre du développement de l'activité de notre client, maison reconnue pour son savoir-faire artisanal et son exigence de qualité, nous recherchons un Responsable de magasin h/f. 

 
Vos missions :

> Accueillir et accompagner les clients
- Créer une atmosphère conviviale et professionnelle en boutique
- Offrir un accueil personnalisé et attentionné
- Conseiller avec justesse, écoute et sensibilité
- Assurer une prise en charge fluide, du premier sourire jusqu’à l’encaissement
- Mettre en œuvre des actions de fidélisation client

> Manager et accompagner l’équipe
- Recruter, former et intégrer les nouveaux collaborateurs
- Animer les temps forts de la journée avec bienveillance
- Accompagner la montée en compétences et l’autonomie de chacun
- Garantir une organisation fluide et une ambiance de travail positive

> Assurer le bon fonctionnement du magasin
- Préparer la boutique avant son ouverture (présentation, propreté, ambiance)
- Organiser les réceptions de marchandises, les réassorts et les inventaires
- Suivre les stocks, les DLUO, et la rotation des produits
- Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité

> Être garant(e) de l’image de la maison
- Incarner les valeurs de l’enseigne avec élégance et simplicité
- Être à l’écoute des retours clients pour faire évoluer le service
- Faire de chaque visite un moment agréable, fluide et mémorable
 
Votre profil : 
Vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion de magasin, idéalement dans l’univers alimentaire, artisanal ou premium.
Manager de terrain, à l’écoute, fédérateur(trice) et engagé(e), vous avez un sens développé du service client, de la qualité et de la transmission.
Vous êtes organisé(e), fiable, souriant(e), et attentif(ve) aux détails
 
Pourquoi nous rejoindre ?
Une maison attachée aux valeurs humaines, à la qualité du produit et à l’expérience client
Une équipe passionnée et solidaire
Un environnement de travail soigné, stimulant et formateur