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Questions Générales
Comment m’opposer au traitement des mes données personnelles ?
La Loi du 6 Janvier 1978 dite « Informatique et Libertés » prévoit dans les articles 38 et 40 que :
- toute personne physique a le droit de s’opposer, pour des motifs légitimes, à ce que des données à caractère personnel la concernant fassent l’objet d’un traitement.
- toute personne physique justifiant de son identité peut exiger du responsable d’un traitement que soient, selon les cas, rectifiées, complétées, mises à jour, verrouillées ou effacées les données à caractère personnel la concernant, qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
Les données personnelles vous concernant dont nous disposons, ont été collectées loyalement et de façon légitime. Elles ne peuvent être détruites sans méconnaitre nos propres obligations légales de conservation, en particulier lorsque nous sommes entré dans une relation Employeur / Salarié intérimaire. Si vous n’avez jamais eu de mission, sachez toutefois qu’après 6 mois sans contact avec vous, votre dossier est archivé puis ensuite supprimé au bout de 12 mois.
Vous pouvez néanmoins, tel que précisé ci-dessus nous demander l’effacement des données « inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite ». Pour exercer ce droit :
- nous vous invitons à rédiger un courrier de rectification ou d’opposition
- à joindre à votre courrier une copie de pièce d’identité
- à joindre également un justificatif de domicile à votre nom
- à envoyer le tout, en LRAR à l’adresse suivante : Geny Intérim – 27a route de Strasbourg – 67600 SELESTAT
Pourquoi opter pour le bulletin de salaire électronique ?
Les avantages du bulletin de salaire électronique sont :
- rapidité : je consulte mon bulletin de salaire électronique, en quelques clics, dès qu’il est mis en ligne, sans délai d’acheminement postal (le versement de votre paie reste effectif le 12).
- praticité : je gagne du temps dans la gestion de mes bulletins (tri, classement, copie…).
- facilitée : je peux facilement retrouver en ligne tous mes bulletins de salaire sur les 5 dernières années.
- sécurité : aucun risque de perte pour les bulletins de salaire archivés électroniquement par Geny Intérim pendant 5 ans. En savoir plus sur la confidentialité et la sécurité de mes informations personnelles.
Quelles sont les aides au logement dédiées aux intérimaires ?
En tant que salarié intérimaire, vous pouvez bénéficier de certaines aides pour faciliter votre accès au logement et notamment :
- Aides à la mobilité
- Dispositif d’avance de caution et de garantie des loyers
- Passeport logement
- Hébergement d’urgence
- Logement temporaire en IDF
- Prêt Travaux
- Accès à un logement social
- Prêt immobilier complémentaire
Vous avez une question sur votre contrat ou un relevé d'heures ?
Pour toutes ces questions, nous vous invitions à contacter directement votre agence. Vous en trouverez les coordonnées sur votre contrat ou sur vos relevés d’heures, mais aussi en cliquant sur Agences.
Vous avez une question sur votre paie ?
Pour toutes ces questions, nous vous invitions à contacter directement votre agence. Vous en trouverez les coordonnées sur votre contrat ou sur vos relevés d’heures, mais aussi en cliquant sur Agences.
Vous rencontrez un problème lors de l'ajout de votre CV
Notre système ne nous permet pas de recevoir des documents vide (0 octet) et de plus de 2 Mo. Certains CV peuvent être facilement allégés en enlevant les images décoratives, encadrés, tableaux et photos. Si c’est le cas pour votre CV, nous vous recommandons de créer une version avec uniquement du texte et une mise en forme légère : pour mettre en valeur vos compétences, utilisez les couleurs dans les titres, le gras, le souligné ou l’italique…
Je suis mineur : est-ce que je peux m'inscrire ?
Légalement un mineur de plus de 16 ans ne peut travailler que durant les vacances scolaires, avec autorisation de ses parents et sur des postes sans aucun risque. Si vous avez plus de 16 ans, vous pouvez donc vous inscrire dans une agence Geny Intérim même si peu d’emplois sont accessibles aux mineurs, soit en raison des conditions d’emploi très strictes imposées par la loi pour leur sécurité, soit par les compétences ou l’expérience exigées par nos clients.
Inscriptions et candidatures
Comment trouver une agence Geny Intérim ?
Vous pouvez consulter la page dédiée aux agences ou utiliser le menu principal du site Internet. Avec ses 7 agences, Geny Intérim est présent sur l’ensemble de la région Alsace. Vous pourrez effectuer une recherche géographique pour trouver l’agence la plus proche de chez vous.
Comment m'inscrire chez Geny Intérim ?
Quels documents sont à fournir pour une inscription en agence ?
Si vous venez déposer votre candidature, il suffit de venir avec votre CV à jour. Si l’agence vous propose une mission en tant qu’intérimaire, vous devez fournir les documents suivants pour créer votre dossier :
- votre carte d’identité,
- votre carte vitale,
- votre CV à jour,
- vos diplômes,
- vos attestations de travail,
- vos permis et habilitations si vous en avez,
- un justificatif de domicile.
Armado
Quelles sont les fonctionnalités accessibles avec la solution Armado ?
- Dialoguer avec votre agence, annoter ou poser une question sur un contrat de travail.
- Signer électroniquement vos contrats de travail.
- Recevoir son bulletin de paie par email.
- Télécharger ou imprimer vos contrats.
Quel est mon intérêt à opter pour les contrats et les bulletins de paie électroniques ?
Ce service est :
- Plus pratique : gain de temps dans la gestion des bulletins de paie (tri, classement, copie…) et dans la signature des contrats.
- Plus rapide : je consulte mes contrats de travail, en quelques clics, dès qu’ils sont mis en ligne, sans délai d’acheminement postal. Les bulletins de paie sont directement envoyés via votre adresse e-mail (le versement de votre paie reste effectif le 12 de chaque mois).
- Plus sûr : aucun risque de perte pour vos bulletins de paie que vous pouvez garder électroniquement sur votre ordinateur et imprimer pour ensuite les archiver. En ce qui concerne les contrats de travail, ils seront sauvegardés automatiquement sur notre site internet pendant 5 ans.
Les documents électroniques ont-ils la même valeur juridique que les documents papier ?
Oui. D’une manière générale, les documents électroniques sont admis juridiquement comme preuves valables. Concernant le bulletin de paie, la loi officialise la validité juridique du bulletin de paie transmis électroniquement aux salariés.
Comment assurez-vous la confidentialité et la sécurité de mes informations personnelles ?
- Vos contrats de travail sont mis à votre disposition dans un coffre-fort électronique sur un site Internet sécurisé.
- Vous accédez à votre coffre-fort électronique avec un identifiant et un mot de passe qui vous est personnel.
- Comme pour tout mot de passe, vous devez veiller à sa confidentialité. Vous pouvez le changer à tout moment, si vous en éprouvez le besoin.
- Vous recevrez seulement une alerte par email vous informant de la disponibilité de vos contrats de travail. Pour consulter celui-ci, vous devrez vous connecter à votre coffre-fort.
Est-ce que je continue à bénéficier de l’accès à mes contrats de travail électroniques et à mes bulletins de paie si je ne suis plus en mission ?
Oui, vos bulletins de paie sont conservés sur votre boite mail et vous avez la possibilité de les imprimer. En ce qui concerne vos contrats de travail électroniques, ils seront sauvegardés sur Armado pendant 10 ans. Passé ce délai, ils ne sont plus disponibles en ligne et vous devrez en assurer l’archivage en les téléchargeant sur votre ordinateur.
Dois-je archiver mes contrats de travail et mes bulletins de salaires électroniques ?
Geny Intérim vous offre un archivage en ligne de vos contrats de travail pendant une durée de 10 ans. Passé ce délai, il est de votre responsabilité (comme pour les bulletins papier) d’en assurer l’archivage.
Nous vous conseillons donc de télécharger régulièrement sur votre ordinateur l’ensemble de vos bulletins de paie et de vos contrats de travail de l’année et d’en faire des copies sur différents supports, afin de les retrouver, voire de les imprimer si besoin est.
Comment faire sa première connexion ?
Pour faire sa première connexion :
- Vous recevez un email de votre agence sur votre boite mail dans lequel vous trouverez un lien pour créer votre compte, ensuite vous devrez spécifier un login et un mot de passe.
- Vous devez ensuite vous rendre sur le portail : www.armado.fr et choisir « Connexion » (ou passer par le raccourcis situé en haut de notre site).
- Vous serez alors redirigé vers la page de connexion à votre compte précédemment créé.
Comment signer mes contrats de travail ?
Vous pouvez signer vos contrats grâce aux boutons destinés aux traitements en multi-sélection ou grâce aux boutons accessibles sur chaque ligne (clic sur l’icône représentant une plume).
Comment annoter ou poser une question sur un contrat de travail ?
- Vous pouvez retrouver toutes vos demandes et poser des questions concernant vos contrats en utilisant le menu « Demandes » puis le bouton « ? » sur chaque ligne.
- Vous accéderez aux masques de saisie ou vous pouvez : statuer sur le contrat, annoter le contrat et poser une question à l’agence.
Pour quelles formalités dois-je continuer à venir à l’agence ?
Grace à ce système vousvous déplacerez moins à l’agence. Il sera quand même nécessaire de venir pour :
- Récupérer votre chèque (chaque 12 du mois) si vous ne fonctionnez pas par virements.
- Chercher vos acomptes par chèque (chaque vendredi).
Si je souhaite retourner aux contrats papiers, comment dois-je faire ?
Il vous est possible de revenir au format papier sur simple demande à votre agence Geny Intérim.
Mutuelle Santé
Qui peut en bénéficier ?
A partir du 1er janvier 2016, le régime complémentaire santé est obligatoire pour tous les salariés intérimaires ayant travaillé plus de 414 heures sur l’année 2015 dans une ou plusieurs entreprises de travail temporaire, et étant en mission au 1er janvier 2016, sauf dispenses. A partir du 1er février 2016, pour les salariés intérimaires ayant travaillé plus de 414 heures sur 12 mois glissants, dans une ou plusieurs entreprises de travail temporaire, sauf dispenses.
Comment savoir si j’ai atteint les 414 heures ?
Vous pouvez vous connecter sur le site de la mutuelle des entreprises de travail temporaire www.interimairessante.fr à partir de janvier pour consulter le total de vos heures travaillées sur les 12 derniers mois. Le total est donné mission par mission et entreprise par entreprise. Cette mutuelle est pris en partie en charge par l’entreprise de travail temporaire, le calcul de votre cotisation est fait de manière individuel et apparaît sur votre fiche de paie. Pour plus d’information vous pouvez contacter la mutuelle au 01 44 20 47 40.
Comment adhérer à la mutuelle ?
Dès votre 415ème heure, vous serez automatiquement affilié au régime frais de santé. Un bulletin individuel d’affiliation ainsi qu’une note explicative sur le régime vous seront envoyés en amont pour :
- Renseigner vos données bancaires afin d’être remboursé de vos dépenses de santé
- Choisir vos options facultatives le cas échéant
- Expliquer les modalités du régime complémentaire santé
Quelles sont mes garanties ?
Votre nouveau régime de complémentaire santé prévoit une couverture de base vous permettant un meilleur accès aux soins. Vous pouvez consulter le tableau de garanties et exemples de remboursement en cliquant ici. En fin de mission, une portabilité gratuite est mise en place : vous bénéficiez d’un maintien gratuit de votre régime frais de santé obligatoire pendant 2 mois sans condition, quelque soit la durée du ou des dernières missions effectuées, cette portabilité peut aller jusqu’à 12 mois sous conditions.
Quels sont les cas de dispenses ?
Dès que vous avez atteint la 415ème heure et que vous reçu le bulletin d’affiliation à la mutuelle, si vous êtes dans un des cas de dispenses ci-dessous, il est impératif que vous communiquiez les éléments le plus rapidement possible à votre mutuelle Intérimaires Santé afin de ne pas payer à tord une cotisation mutuelle.
Comment joindre la mutuelle ?
Vous pouvez joindre votre mutuelle Intérimaires Santé au : 01 44 20 47 40. Pour toute information complémentaire (connaitre votre nombre d’heures travaillées, vos remboursements). Vous pouvez également vous rendre sur le site de votre mutuelle : www.interimairessante.fr